Centre d'aide
Le jeu doit rester un divertissement. Nos outils de compte vous permettent de contrôler vos dépenses et votre temps, et un soutien gratuit est offert par ConnexOntario, BetGuard et Gamblers Anonymous.
Quels fournisseurs sont derrière nos tables en direct?
Nos jeux avec croupiers en direct proviennent d'Evolution, Pragmatic Play Live, Playtech Live et OnAir Entertainment.
Comment ouvrir un compte?
Appuyez sur Join Now et complétez le formulaire d'inscription. Vous devez attester de votre âge, soit 19 ans minimum. Votre identité ainsi que votre lieu de connexion sont vérifiés avant que vous puissiez effectuer un premier dépôt.
Quel est le délai de traitement d'un retrait?
Selon la méthode, les fonds arrivent habituellement en une à quatre heures; pour un virement bancaire, prévoyez un maximum de 12 heures. Le montant minimal d'un retrait est fixé à 10 $, et les plafonds varient en fonction de la méthode employée et du statut de votre compte.
Comment joindre le soutien?
Envoyez un courriel à mail@niagarafallscasino.app avec votre question. Indiquez votre nom d'utilisateur pour que notre équipe retrouve rapidement votre compte.
Comment protéger mon compte?
Optez pour un mot de passe solide, propre à ce compte seulement, et gardez vos identifiants pour vous. De plus, nos contrôles d'identité font en sorte que vous seul pouvez accéder à votre solde.
Comment fonctionnent l'offre de bienvenue et sa mise?
Jouez avec un filet de sécurité. Une perte nette à la fin de vos 24 premières heures? Nous vous en remboursons jusqu'à 250 $ en fonds de bonus. Ce montant doit être misé une fois (1x) dans les 7 jours, chaque tour joué avec des fonds de bonus est limité à 8 $, et il faut déposer au moins 5 $.
Puis-je jouer sur mon mobile?
Oui. Le site complet fonctionne dans tout navigateur mobile HTML5, les joueurs iOS ont une appli de casino dédiée, et notre appli Android est offerte sur Google Play.
Vos limites
- Plafonds personnalisés : dépôt, pari, mise
- Rappels de séance qui affichent la durée de votre jeu
- Pauses d'une journée à six semaines
- Auto-exclusion ou clôture permanente du compte
- Quelques questions rapides pour faire le point sur votre jeu
- Contrôle d'identité et de localisation avant de pouvoir déposer
- Une limite réduite entre en vigueur sur-le-champ. Pour relever une limite, il faut attendre 24 heures.
